قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از لینگوبایتس
📍ضوابط عمومی
– همه مطالب سایت لینگوبایتس اعم از متن، فیلم، صوت، تصاویر گرافیکی و … به همراه کل محتوای تولیدی آن جزء اموال مادی و حقوق معنوی موسسه آموزشی لینگوبایتس است و هرگونه استفاده بدون اجازه از آنها پیگرد قانونی دارد.
– سایت رسمی موسسه آموزشی لینگوبایتس تنها یک دامنه فعال به آدرس lingobites.ir دارد و در هیچ دامنه دیگری فعالیت ندارد.
– برقراری ارتباط موسسه آموزشی لینگوبایتس با زبان‌آموزان کلاس‌ها فقط از طریق پیامک و ایمیل رسمی آنان و البته داخل گروه‌های واتسپی کلاس مربوطه صورت می‌گیرد که مشخصات و جزییات‌شان تنها در قراردادی محرمانه بین زبان‌آموزان و مدیر موسسه تبادل می‌شود.
– از گروه و کانال تلگرامی، صفحه اینستاگرام، صفحه یوتیوب و … موسسه آموزشی لینگوبایتس صرفا برای اطلاع‌رسانی، تبلیغات، بازاریابی، پاسخگویی به سوالات یا فراهم‌آوری امکان دانلود منابع مکتوب، شنیداری و دیداری برای کاربران مجازی استفاده می‌شود. بدیهی است هیچ کدام از موارد مذکور ملاک عمل موسسه لینگوبایتس برای برگزاری کلاس، هماهنگی امور مربوط به زبان‌آموزان یا رسیدگی به کار فروش ویدیوهای آموزشی نیست.
📍قوانین بسته‌های ویدیویی
– زبان‌آموزان عزیز موظفند پیش از اقدام به خرید بسته‌های آموزش ویدیویی، جزییات و مشخصات آنها را به دقت بخوانند. بدیهی است ادعای زبان‌آموز مبنی بر عدم آگاهی از محتوای دوره خریداری‌شده حقی را برای بازپس‌گیری وجه پرداختی، متوجه ایشان نمی‌کند.
– استفاده از بسته‌های آموزش ویدیویی توسط شخصی غیر از فرد خریدار ممنوع است.
– همه فیلم‌های آموزشی قابل‌فروش در سایت lingobites.ir متعلق به موسسه آموزشی لینگوبایتس است و هرگونه کپی‌برداری از آنها غیرمجاز و ممنوع.
– زبان‌آموزان عزیز با خرید ویدیوهای آموزشی سایت موسسه آموزشی لینگوبایتس می‌توانند آنها را برای همیشه در پنل کاربری خود داشته و استفاده کنند، ولی امکان دانلود آنها وجود ندارد.
– امکان دانلود ویدیوهای سایت موسسه لینگوبایتس وجود ندارد. با این حال، در صورتی که کاربری این امکان را به واسطه پیشرفت‌های فناوری و بهره‌گیری از نرم‌افزارهای مختلف برای خود و دیگران فراهم کند باید بداند استفاده غیرمجاز یا نشر و کپی‌برداری غیرقانونی از محتوای سایت موسسه لینگوبایتس شرعا حرام و از نظر اخلاقی کاری ناپسند، غیرحرفه‌ای و غیرقابل توجیه است.
– اگر ویدیوی آموزشی خریداری‌شده مربوط به «کلاس‌های دنباله‌دار» باشد، تنها فرد خریدار می‌تواند عضو گروه واتسپی پشتیبان شود. بدیهی است به درخواست افراد غیر برای عضویت ترتیب اثر داده نمی‌شود.
– اگر زبان‌آموزی هنگام خرید یا استفاده از فیلم‌های ویدیویی سایت موسسه لینگوبایتس با مشکل فنی روبرو شد، کافی است در اولین فرصت موضوع را به مدیر موسسه اطلاع دهد تا مشکل برطرف شود.
📍قوانین کلاس‌ها
– موسسه آموزشی لینگوبایتس تنها در زمینه آموزش مجازی (آنلاین) فعالیت دارد و نمی‌تواند پذیرای درخواست زبان‌آموزان عزیز برای برگزاری کلاس‌های حضوری باشد.
– ثبت‌نام زبان‌آموزان عزیز در کلاس‌های موسسه لینگوبایتس تنها پس از پایان پذیرفتن مراحل پذیرش (تعیین سطح، تنظیم قرارداد و …) قطعی و نهایی تلقی می‌شود.
– زبان‌آموزان عزیز باید پیش از نهایی شدن فرآیند ثبت‌نام خود در موسسه لینگوبایتس، از جزییات پرونده آموزشی خود مطلع شوند.
– زبان‌آموزان عزیز باید در روز و ساعت مقرر و البته به‌موقع سر کلاس حاضر شوند. بی‌شک در صورت غیبت یا تاخیر، معلم نمی‌تواند زمان از دست رفته را جبران یا محتوای جامانده را بازتدریس نماید.
– همه هماهنگی‌‌ها و امور مربوط به آموزش زبان‌آموزان در گروه‌های واتسپی کلاس مربوطه صورت می‌گیرد و به مشکلات و درخواست‌هایی که به صورت خصوصی برای معلم ارسال شود ترتیب اثر داده نمی‌شود.
– زبان‌آموزان عزیز باید پیش از شروع کلاس، وسایل و ابزار لازم برای آموزش از جمله لپتاپ، موبایل، دفتر و … را آماده کرده باشند.
– بعد از نهایی شدن فرآیند ثبت‌نام و ارسال شدن قرارداد به ایمیل زبان‌آموز، ایشان موظف است همه بندهای مربوطه را با دقت بخواند. بی‌توجهی به محتوای قرارداد، مسئولیتی متوجه معلم یا مدیر موسسه لینگوبایتس نمی‌کند.
– فقط زبان‌آموزی که بابت شرکت در کلاسی شهریه پرداخت کرده حق شرکت در آن را دارد و حضور فردی دیگر (چه به عنوان نماینده زبان‌آموز چه به عنوان همراه) در کلاس مجاز نیست.
– امکان ضبط کلاس‌ها تنها در صورت اعلام موافقت کامل معلم که در گروه واتسپی کلاس اعلام می‌دارد وجود دارد. البته زبان‌آموزان حتی در صورت داشتن اجازه برای ضبط محتوای کلاس باز هم حق پخش یا به اشتراک‌گذاری آن با دیگران را ندارند.
– رعایت همه موازین انسانی و اخلاقی در کلاس‌ها و گروه‌های واتسپی الزامی است.
– در صورت بروز مشکل سیستمی یا ایراد فنی جدی برای معلم در برگزاری کلاس، جلسه جبرانی مربوطه در اولین فرصت بعد از هماهنگی با زبان‌آموزان برگزار می‌شود.
– زبان‌آموزان عزیز موظفند در صورت مواجهه با هرگونه مشکلی در ارتباط با کلاس‌ها یا نوع تعامل با معلم و … در اولین فرصت مسئله را با مدیر موسسه لینگوبایتس در میان بگذارند.
– شهریه کلاس‌ها باید ده جلسه یکبار به صورت پیش‌پرداخت و حداقل ۴۸ ساعت قبل از شروع اولین جلسه واریز شود. در غیر این صورت، معلم مسئولیتی در قبال برگزاری کلاس ندارد.
– امکان بازپس‌گیری شهریه ثبت‌نام تنها تا ۲۴ ساعت بعد از تنظیم قرارداد یا پیش از برگزاری اولین جلسه کلاس وجود دارد. طبیعی است با تمام شدن این مهلت، موسسه لینگوبایتس هیچ مسئولیتی نسبت به استرداد شهریه پرداختی به زبان‌آموز ندارد.
– از آنجا که رسیدن زبان‌آموزان عزیز به هدف‌شان برای مدیر و معلمان موسسه لینگوبایتس بینهایت بااهمیت است، بدین وسیله اعلام می‌داریم صرف حضور زبان‌آموزان در کلاس، ملاک عمل موسسه لینگوبایتس برای یادگیری نیست! بنابراین اگر زبان‌آموز به دل‌سوزه‌ها و تلنگرهای معلم خود در خصوص پیگیری تمرین‌ها و مطالعه، انجام به‌موقع و کامل تکالیف منزل و فیدبک‌های معلم روی تکالیف بی‌اعتنایی تکرارشونده داشته باشد، دوره‌اش برای همیشه لغو می‌شود. در این صورت، ایشان نمی‌تواند شهریه باقی‌مانده را نیز پس بگیرد.
– زبان‌آموزان عزیز در صورت تمایل برای ثبت‌نام در کلاس نیمه‌خصوصی، نیمه‌گروهی یا گروهی موسسه لینگوبایتس باید تا رسیدن کلاس به حد نصاب لازم نفرات صبر بفرمایند.
– معلم موسسه لینگوبایتس موظف است به‌موقع و آماده سر کلاس حضور پیدا کند. بدیهی است در صورت تاخیر باید زمان از دست رفته را جبران نماید.
– معلم موسسه لینگوبایتس باید از تمام تجربه و دانش خود برای کمک‌رسانی بهتر به زبان‌آموزانش بهره بگیرد.
– معلم موسسه لینگوبایتس در صورت نیاز به لغو کلاس به هر دلیلی موظف است از ۲۴ ساعت قبل در گروه واتسپی کلاس مربوطه در این مورد با زبان‌آموزانش هماهنگی لازم را صورت دهد. اگر ایشان بدون اطلاع قبلی کلاس رو لغو یا در زمان برگزاری آن جابجایی صورت دهد باید جلسه بعدی را رایگان برگزار کند.
– برگزاری جلسه مشاوره با مدیر موسسه لینگوبایتس، برگزاری آزمون ماک (برای متقاضیان آیلتس) و برگزاری آزمون تعیین سطح شفاهی (برای همه متقاضیان) همگی نیازمند صرف هزینه جداگانه است. بدیهی است شهریه کلاس‌ها هیچ ربطی به هزینه‌کرد زبان‌آموزان عزیز برای موارد مذکور ندارد.